Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Yadasoft (yadasoft.io). Contacto: info@yadasoft.io.
Datos personales tratados
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identidad | Nombre de jugador, avatar, código de amigo, ID de cuenta de Apple o Google |
| Contacto | Correo electrónico |
| Operaciones de cliente | Registros de compras y suscripciones, mensajes de soporte |
| Seguridad de las operaciones | Identificador de instalación, datos del dispositivo y de la sesión, registros de inicio de sesión, token de Iniciar sesión con Apple, dirección IP (durante un momento, no se guarda) |
| Juego y uso | Partidas, palabras, puntos, trofeos, nivel de habilidad, inventario, amigos, ligas privadas, denuncias, ajustes, eventos de la app, informes de fallos, país desde el que te conectas (el primero y el último) |
| Marketing | ID de publicidad e interacciones con anuncios (si lo permites) |
No tratamos categorías especiales de datos personales.
Finalidades
- Crear tu cuenta, verificar el inicio de sesión y ofrecer el juego
- Gestionar el emparejamiento, las clasificaciones, las recompensas y las funciones de amigos
- Verificar y entregar las compras
- Enviar notificaciones y códigos de inicio de sesión
- Evitar trampas y abusos, revisar denuncias y garantizar la seguridad de la información
- Corregir errores y mejorar el servicio
- Mostrar anuncios; anuncios personalizados si lo permites
- Responder solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales
Bases jurídicas
- Celebración y ejecución del contrato (art. 5/2-c): datos de cuenta, juego, compras y notificaciones.
- Obligación legal (art. 5/2-ç): conservación de registros de compras y solicitudes de las autoridades.
- Interés legítimo (art. 5/2-f): seguridad, prevención de trampas, depuración, estadísticas y anuncios generales.
- Consentimiento expreso (art. 5/1): anuncios personalizados y seguimiento entre apps. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras; la retirada tiene efecto desde ese momento.
Cómo se recogen
Los datos se recogen por medios electrónicos mientras usas la app, de forma automática o parcialmente automática: de lo que introduces, de tu dispositivo y de la cuenta de Apple o Google que eliges para iniciar sesión.
Transferencias
Los datos se transfieren, limitados a las finalidades anteriores, a nuestros proveedores: alojamiento del servidor de juego, un servicio de envío de correo (códigos de inicio de sesión), Google (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, AdMob incluida la verificación de los anuncios con recompensa, Google Sign-In, Google Play), Apple (Iniciar sesión con Apple, App Store, notificaciones push) y Meta Platforms (Meta App Events, para medir nuestros anuncios en Instagram y Facebook). Como los servidores de Google, Apple y Meta pueden estar en el extranjero, estas transferencias cumplen las condiciones del artículo 9 de la Ley. Los datos pueden transferirse a organismos públicos autorizados que los soliciten.
Conservación
Los datos se conservan mientras lo requiera la finalidad y durante los plazos que fije la ley. Tras una solicitud de eliminación de cuenta, cuando termina el plazo de gracia de 30 días, los datos de la cuenta y de juego se borran, destruyen o anonimizan. Los registros de compras se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil; las denuncias se conservan para la moderación.
Tus derechos (art. 11)
Mediante una solicitud al responsable puedes:
- Saber si se tratan tus datos personales,
- Pedir información si se han tratado,
- Conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella,
- Conocer a los terceros, en Turquía o en el extranjero, a los que se transfieren,
- Pedir su rectificación si están incompletos o son incorrectos,
- Pedir su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7,
- Pedir que las rectificaciones, supresiones y destrucciones se comuniquen a los terceros destinatarios,
- Oponerte a un resultado en tu contra derivado exclusivamente de un análisis automatizado,
- Reclamar la indemnización de los daños causados por un tratamiento ilícito.
Cómo presentar una solicitud
Conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, envía tu solicitud desde el correo de tu cuenta a info@yadasoft.io con el asunto «Solicitud KVKK». Añade tu nombre de jugador y tu código de amigo para que podamos verificar tu identidad. Las solicitudes se responden gratis en un plazo de 30 días; si la solicitud implica un coste adicional, puede aplicarse la tarifa fijada por la Junta.
Más información: Política de privacidad.